Présentation de l’intervenante
Carina De Oliveira Teixeira est spécialiste de la gestion administrative dans le secteur médical. Forte de plus de 16 ans d’expérience au sein d’un organisme public, elle a fondé D’OLTECA en 2020 pour mettre son expertise au service des professionnels de santé.
Elle accompagne praticiens, secrétaires médicales et structures de soins dans la maîtrise des outils de facturation, de télétransmission et de recouvrement, avec une approche rigoureuse et accessible.
- Facturation et télétransmission SESAM-Vitale
- Optimisation du recouvrement
- Utilisation des logiciels métiers
- Suivi administratif conforme
Enjeux & Objectifs
Les formations de Carina ont pour but de professionnaliser les pratiques administratives des professionnels de santé afin de :
- Sécuriser les flux de facturation et éviter les rejets
- Gagner en autonomie dans la gestion des actes et des dossiers
- Mieux comprendre les règles de télétransmission
- Optimiser le recouvrement et réduire les impayés
- Fluidifier le travail entre praticiens et secrétariat
Approche pédagogique
Carina propose des formations ciblées, concrètes et adaptées aux réalités du terrain, avec une pédagogie claire, structurée et orientée efficacité. Elle met un point d’honneur à rendre chaque apprenant autonome et confiant dans l’usage des outils administratifs.
Analyse des besoins par typologie de structure
Un diagnostic pour adapter la formation aux logiciels utilisés, au niveau des participants et aux contraintes du cabinet.
Modules pas à pas et cas pratiques
Un déroulé progressif basé sur des exemples concrets, des simulations de saisie et des explications réglementaires claires.
Fiches outils & guides opérationnels
Chaque participant repart avec une documentation personnalisée et des modèles prêts à l’emploi.
Suivi post-formation possible
Un accompagnement après la session pour consolider les acquis et résoudre les cas spécifiques peut très facilement se mettre en place.
Résultats obtenus
Les parcours animés par Carina génèrent un impact concret sur le terrain :
-40 %
de rejets de télétransmission observés dans les mois suivant la formation
98 %
de satisfaction sur la clarté des explications et l’adaptabilité aux logiciels utilisés
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