Formations Administration Médicale à Marseille et Aix-en-Provence
À destination des cabinets médicaux, cliniques et structures de santé des Bouches-du-Rhône (13), nos formations en administration médicale vous accompagnent dans la maîtrise des circuits de facturation, la gestion des rejets, impayés et indus, et la sécurisation du parcours administratif du patient.
En présentiel, nos modules sont proposés en inter-entreprises (à Aix-en-Provence) ou en intra-entreprise (directement sur site). Ils s’adressent aux secrétaires médicales, gestionnaires, responsables de pôle et praticiens souhaitant fiabiliser leurs processus, réduire les anomalies et accélérer les encaissements.
Nos programmes allient apports méthodologiques, mises en pratique sur cas réels, scripts d’appels, tableaux de bord et outils de suivi personnalisables. Objectif : vous rendre autonome, rigoureux et efficace dans la gestion quotidienne du cycle administratif des soins.
Maîtriser la facturation des soins médicaux
Apprenez à appliquer correctement les codes de facturation, utiliser les outils de télétransmission NOEMIE et ARL, organiser les dossiers patients et garantir la conformité réglementaire. Vous gagnerez en précision et en rapidité dans le traitement des factures et des remboursements.
Gérer rejets, impayés et indus avec méthode
Identifiez les causes fréquentes de rejet et mettez en place des procédures de prévention et de recouvrement. Découvrez comment structurer le suivi des dossiers, documenter les échanges avec les caisses et récupérer efficacement les indus.
Sécuriser le parcours administratif du patient
Formalisez vos processus : vérification des droits, nomenclatures, confidentialité, communication avec les mutuelles et la CPAM. L’objectif est d’assurer une traçabilité complète et de limiter les litiges tout en maintenant une qualité de service optimale.
Piloter l’activité et la trésorerie du cabinet
Mettez en place des tableaux de bord financiers, suivez vos flux (recettes, dépenses, délais d’encaissement), anticipez les risques de rejet et optimisez la trésorerie avec des outils simples et adaptés à la taille de votre structure.
Nos formations Administration Médicale répondent aux enjeux concrets des structures de soins : réduction du taux de rejet, accélération des encaissements, amélioration de la relation patient et sécurisation juridique des processus.
Les sessions alternent présentations interactives, exercices pratiques et études de cas réels pour ancrer les apprentissages. Les participants travaillent sur leurs propres situations (extraits de factures, anomalies de télétransmission, relances patients) afin de ressortir avec des solutions prêtes à l’emploi.
Chaque module fournit un ensemble d’outils concrets : check-lists, modèles de courrier, scripts d’appels, canevas de tableaux de suivi et fiches réflexes pour le traitement des rejets. Les parcours sont finançables via OPCO, certifiés Qualiopi, et peuvent être personnalisés selon vos logiciels ou la caisse de rattachement (CPAM, mutuelle, MSA…).
NOTRE ÉQUIPE
Nos formatrices en Administration Médicale
Les formations sont animées par Carina De Oliveira Teixeira, spécialiste de la gestion administrative dans le secteur de la santé. Forte de plus de 16 ans d’expérience au sein d’un organisme public, elle a fondé D’OLTECA en 2020 pour accompagner praticiens, secrétaires et gestionnaires dans la facturation, la télétransmission et le recouvrement.
Sa pédagogie est concrète, progressive et orientée efficacité : chaque apprenant travaille sur des exemples issus de son environnement réel. Carina met l’accent sur la rigueur administrative, la compréhension des nomenclatures et la communication avec les organismes de santé, afin de rendre les professionnels autonomes et confiants dans la gestion quotidienne.
plus d'info
FAQ – Formation Administration Médicale à Marseille et Aix
Vous vous posez des questions sur nos formations en administration médicale ?
Retrouvez ici les réponses aux demandes les plus fréquentes concernant la durée, le financement, l’organisation en intra-entreprise et les compétences que vous développerez.
Quelle est la durée d’une formation en administration médicale ?
Nos formations varient de 1 à 3 jours selon les besoins : un module d’initiation pour la facturation des soins, un perfectionnement sur la gestion des rejets et indus, ou un parcours complet combinant facturation, recouvrement et gestion financière du cabinet.
Comment financer la formation ?
Nos formations sont certifiées Qualiopi et finançables via OPCO Santé ou autres opérateurs sectoriels. Notre équipe vous accompagne dans la constitution du dossier (devis, convention, programme, justificatifs) pour garantir une prise en charge fluide et rapide.
Peut-on suivre la formation en intra-entreprise ?
Oui, GMZ Formations intervient directement dans les établissements de santé, cabinets médicaux ou structures paramédicales du 13 (Marseille, Aix, Aubagne, Vitrolles…). L’intra permet d’adapter les contenus à vos logiciels, à vos conventions et aux spécificités de votre caisse.
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Quels outils sont remis pendant la formation ?
Les participants reçoivent : modèles de factures, fiches de vérification des droits, trames de relance patient, scripts d’appels, tableaux de bord Excel, ainsi que des supports PDF interactifs regroupant procédures et liens utiles (NOEMIE, ARL, Ameli Pro).
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À qui s’adressent ces formations ?
Aux secrétaires médicales, assistantes administratives, gestionnaires, responsables de pôle, praticiens ou personnels en reconversion vers le secteur médical. Aucun prérequis technique n’est exigé ; une familiarité avec les tâches administratives constitue un atout.
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Quels bénéfices concrets à l’issue de la formation ?
Les participants constatent une diminution mesurable des rejets, une amélioration du taux de recouvrement, une meilleure traçabilité et un gain de temps administratif. La facturation devient un processus fluide, contrôlé et valorisant pour la structure.
